| 1. |
我要如何提出申請？ |
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欲申請本服務，請點擊 我要訂購 然後填寫表格上的相關資料，或是您可以寫電子郵件寄到 order@afteroffice.com，請提供您正確的電子郵件地址，因為這是我們唯一可與你聯繫的管道。 |
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| 2. |
可以接受儲存什麼樣類型的檔案？ |
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對於所儲存的檔案類型是沒有限制的，意即與檔案內容沒有相關性。
對於檔案名稱有限制嗎？是有一些限制，但基本上，對於幾個主要的作業系統我們都可以支援(Windows, Mac, Linux)，例外的情形在於檔名開頭用了〝.〞、〝,〞、〝-〞這些符號或是檔名長度超過255個字元。 |
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| 3. |
採用此項服務我需要擁有多少頻寬？ |
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沒有具體的頻寬限制規範，除非被發現有濫用情形。 |
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我所存放的資料安全性如何？ |
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安全機制是採取SSL。 |
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| 5. |
提出申請後多少時間，我可以開始正式使用此服務？ |
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基本上正式提出申請六個小時內，您會接獲電子郵件通知，裡面詳述了系統管理者 帳號/密碼 與其它相關的設定方法。 |
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| 6. |
我可以採取其他的付款方式嗎？ |
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是的，您可以採取電匯或其他方式付款，請連繫 order@afteroffice.com 將可獲得答覆。 |
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| 7. |
有哪些方法可以進行檔案的 上傳/下載 工作？ |
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您可以使用網頁瀏覽器登入方式、FTP程式或是網路資料夾(WebDAV)的方式來操作，不久的將來，我們還會提供用戶端桌面軟體，裡面包含了檔案管理、備份與同步的功能。 |
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| 8. |
有任何上傳或下載的限制嗎？ |
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上傳的限制關乎您所擁有的儲存空間而定，若是您的儲存容量已經用馨，就會發生不能上傳的情況。
沒有具體的下載限制。(除非被發現有濫用的情況) |
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| 9. |
我已經是貴公司試用戶，我要如何申請成為正式用戶？ |
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您只要進入〝我要購買〞網頁填寫相關資料，當我們確認取得您所支付的款項後，您立即成為我們的正式用戶。 |
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| 10. |
使用哪些網頁瀏覽器，可以獲得較好的操作環境？ |
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微軟IE瀏覽器，版本 5 或 6 或後續版本。
網景瀏覽器版本 5 或 6 或後續版本。
Mozilla (FireFox)
任何其它只要是標準網頁瀏覽器都可以操作的很順利。 |
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| 11. |
我要如何更改我的登入密碼？ |
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點選主選單上的〝選項〞，進去後在次選單上可以看到〝密碼〞的選項，您可以在這裡更改您的密碼。 |
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| 12. |
如果遺失了登入密碼，我該怎麼辦？ |
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您可以聯繫service@afteroffice.com告知您遺失了密碼。 . |
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| 13. |
有任何額外的起始設定費用嗎？ |
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沒有. |
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