AVO Suite - 網頁郵件 (Webmail) / 電子郵件

本平台各模組，利用專為企業及組織特別設計的『Virtual Office電子郵件系統』作為資訊流通管道，使用者以網頁郵件 (Webmail) 操作模式收發電子郵件，可大幅提升企業協同作業的效率與效能。

電子郵件特色列舉數項如下：

1. 為群組功能目的設置虛擬電子郵件地址 (Mail Group)：
   利用專屬的虛擬電子郵件地址，讓工作群組或專案的訊息，輕易流通於所有成員間，以sales@companyname.com (群組) 或是 projectX@companyname.com (專案)的方式建立電子郵件地址，每個群組郵件地址即為各該任務中心，系統自動地將訊息派送給所屬成員，藉此輕易的管理組織內的訊息流通；若作為對外連繫地址時，群組中任一成員均可代表該身份回覆郵件，讓對外的訊息溝通不會因一人之延誤造成可能的商機流失。 依照工作需求，用戶可不限數量的隨時建立群組專用電子郵件地址。

2. 專業的對外形象 (Own Domain Name)：
   還在全公司共用一個由網路頻寬供應商所提供的有限空間免費電子郵件帳號嗎？或是使用服務提供者可隨意掃描郵件往來內容的免費電子郵件帳號呢？以上作法除了企業的運作不方便以外，商業機密的流失風險也高，而對外的形象看起來也非常地不專業，因此，擁有一個企業專屬的網域名稱是身處現代商業環境必須俱備的基本形象；為每位企業成員設定一個電子郵件帳號，各成員可採取網頁郵件操作模式，也可選擇利用電子郵件收發軟體進行操作(如：Thunderbird、Outlook 、Outlook Express、...等)。

3. 單一點擊呈現會話討論串 (Conversation)：
   用戶在郵件列表中，點擊某一郵件的會話串符號，系統隨即將該相同主旨的往來郵件，依時間順序展開排列在同一畫面中，藉此功能方便地瀏覽某特定主旨的討論，對主管來說，可更精準地掌握決策過程，對一般使用者來說，能夠更容易地在討論過程中找出工作重點，本功能讓用戶能夠更輕易地掌握及運用日常流動中的種種商業資訊。

4. 接收外部郵件 (Remote POP3)：
   使用者若常常需要接收不屬於同域名的外部電子郵件帳號時，可利用本功能由系統代收外部郵件，將郵件歸屬於特定郵件匣中，節省用戶往來於不同帳號所耗費的時間。

5. 郵件替身(Another identity)：
   只需要經過簡單設定後，使用者就可隨時地以不同身份發送或回覆電子郵件，例如使用者需代表客服身份時，就可選擇以 support@companyname.com 的身份回覆郵件。

6. 簡訊通知 (SMS notification)：
   若有重要郵件需特別關注時，開啟本功能經設定後，當重要郵件到達時，系統即自動發出簡訊通知，使用者不需在電腦前浪費時間等待，而是將等待時間用在更有效率的地方。 (註：用戶需預先購買簡訊額度後，方可開啟本功能。)

7. 速 閱/回 浮動操作窗 (Quicker)：
   開啟本功能後，使用者只需將滑鼠游標停駐在郵件列表中任一郵件主旨，此浮動操作窗即自動彈現，用戶在此操作窗中可即時地展開、刪除或回覆郵件，日常往來郵件中，內容不多且只需精簡回覆者，利用本浮動操作窗可讓使用者處理郵件更有效率。

8. 郵件附件下載、轉存及刪除：
   用戶接收的商業往來郵件中若帶有附件，附件項目多時，除了一項一項下載外，還可採用單一點擊的方式，由系統為使用者將附件包裹壓縮成單一檔案下載，節省下載時間與網路頻寬的耗用；若點擊附件旁的轉存圖示，即可選擇將該附件轉存至用戶的網路文件夾中；點擊刪除圖示，則可將該附件刪除，只保留郵件內容。

9. 各功能模組透通連結：
   用戶收到郵件，若需進一步整合企業內其他人力或資源共同協做時，可點擊郵件底部的工作流程建立連結，選擇預先規劃好的工作流程範本，將該郵件內容套用至流程範本中，立即啟動一個工作流程；若郵件係由其他功能模組所發出，需要用戶跟進時，可點擊郵件底部連結立即轉移至該功能模組的待處理點。

10. 郵件匣及郵件規則：
    用戶可自行建立郵件匣，配合郵件規則之規劃，可更容易的管理所有往來郵件，讓普通的郵件訊息進化成為知識泉源。

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